求人情報

カスタマーサポート - 株式会社クリップス

【楽天グループ】土日祝休み・年間120日超★カスタマーサポート【若手活躍中】

新潟市中央区

株式会社クリップス

掲載期間:2023-11-14 ~ 2024-04-15

この求人は掲載を終了しました。

追加募集されている場合がありますので、弊社エージェントより確認いたします。

求人詳細

仕事内容 【業務内容】
同社クラウドサービスやホテルシステム等の
カスタマーサポート業務を⾏って頂きます。

システムの設定作業、導⼊⽀援、操作⽅法のQ&A対応など顧客サポート全般
※業務上、⾞を使⽤する機会︓無
雇用形態

正社員

給与
  • 賞与あり
  • 交通費支給

賃金形態: 月給
支給額(月額) (a + b + c):188,000~285,200円
[支給額の内訳]
基本給 (a):188,000~285,200円
定期的に支払われる手当 (b):なし
固定残業代 (c):なし
その他の手当等付記事項(d):_
・通勤手当
・マイカー駐車場手当(毎月5,000円)
・時間外手当
・役職手当
・資格手当 など

<年収について>
300万円〜600万円
※経験・能⼒・パフォーマンスを考慮し決定します。
※試用期間/3ヶ月(期間中の待遇は変わりません)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
・経験や能力によって決定。
・賞与あり:年2回(7、12月) ※平均支給額は4.62ヶ月(前年実績)
・昇給あり:年1回(4月) ※平均昇給率は5.3%(前年実績)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

昇給制度

あり

通勤手当

実費支給(上限あり) 上限20,000円/月

賞与

あり 年2回  賞与月数 計4.62ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

特定曜日のみ

就業時間

(1)9時00分~18時00分
※将来的にはシフトで遅番勤務が発生する可能性あり:12:00~21:00

休憩時間

60分

時間外労働

あり 月平均8時間

休日・休暇
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 完全週休2日制
  • 土日休み

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

【休暇】
GW
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
産前産後・育児休暇 ★取得実績あり(2022年度/4名)
介護休暇
看護休暇
慶弔休暇 など

年間休日数

124日

待遇・福利厚生
  • 社会保険完備
  • 退職金あり
  • 育児休暇取得実績あり
  • UIJターン歓迎

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

あり (勤続1年以上)

企業年金

厚生年金基金

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

応募資格

必要な学歴

あり 専修学校以上

必要な経験等

必須 コールセンターの実務経験をお持ちの方(1年以上)

年齢制限

制限あり
35歳以下
年齢制限の理由:長期キャリア形成の為

必要なPCスキル

エクセルとパワーポイントが問題なく使⽤できること

必要な免許・資格

あり
・ITパスポート(必須)
上記全ての免許・資格が必要

募集理由 増員
就業場所
  • 車通勤可
  • 転勤なし

新潟県新潟市中央区鐙西2丁目29番15号

マイカー通勤

可(駐車場:なし)

屋内の受動喫煙対策

あり

転勤の可能性

なし

試用期間

あり

期間:3か月間

試用期間中の労働条件:同条件

備考

<教育制度・資格補助補足>
■階層別研修
階層別ビジネススキルを向上する研修
■職種別研修
職種別専門スキルを向上する研修
■資格取得の支援
資格取得に有効な研修
■資格手当の支給
会社指定の資格に合格した際の手当

<その他補足>
■福利厚生
社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
定期健康診断
会員制総合福利厚生サービス
退職金制度(中退共加入)
財形貯蓄制度
ウォーターサーバーやフリースナックの設置
レクリエーション(新入社員歓迎会、バーベキュー大会、納涼会、忘年会など)

■社内制度
資格取得制度(会社指定の資格は資格手当や合格一時金を支給)
表彰制度(半年に1回、活躍した社員を表彰し報奨金を支給)
1on1ミーティング制度(月に1回、メンバーと上長が自由な話題で話す機会)

企業情報

企業情報

名称 株式会社クリップス
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業種 情報通信業
所在地 新潟県新潟市中央区鐙西2丁目29番15号

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